La práctica
Lo leemos como lo leería un juez
Casi nadie lee su escritura de hipoteca — y durante dos décadas, la banca contó exactamente con eso. Cláusulas suelo, gastos de constitución colados al cliente, tarjetas diseñadas para que la deuda no acabe nunca: cláusula a cláusula, los tribunales las vienen tumbando y ordenando devolver el dinero.
Esta mesa hace una cosa con su expediente: leerlo como lo leería un juez. Marcamos lo impugnable, le ponemos cifra y lo reclamamos — primero directamente ante la entidad, en el juzgado cuando la entidad lo prefiere así. Usted decide con el número delante, nunca antes.
Qué se puede reclamar
Seis cláusulas que la banca preferiría que olvidara
Todas han pasado por los tribunales españoles o europeos — y han perdido. Si su contrato lleva una, lleva dinero.
La ruta
Cómo avanza una reclamación
La lectura
Traiga la escritura o el contrato de la tarjeta. Marcamos cada cláusula impugnable — como la leería un juez.
El número
Recibe una cifra, la base jurídica que la sostiene y nuestra opinión honesta de las probabilidades. Entonces decide — no antes.
El banco, primero
Una reclamación formal a la entidad. En cláusulas suelo el banco debe contestar en tres meses — muchos asuntos terminan justo aquí.
El juzgado, si hace falta
Si la entidad se niega o escatima, litigamos — y pedimos al juzgado que condene al banco en costas.
Preguntas sobre derecho bancario
Antes de preguntar
Mi hipoteca ya está cancelada — ¿puedo reclamar todavía?
A menudo, sí. Cancelar el préstamo no borra lo cobrado indebidamente durante su vida, y varios tipos de reclamación le sobreviven. Traiga la escritura antigua — la revisión no le cuesta más que la visita.
¿Hay plazo para estas reclamaciones?
La nulidad de una cláusula abusiva no caduca, pero la devolución que lleva aparejada puede — y los tribunales siguen afinando cómo se cuenta ese reloj. La única respuesta segura es revisar la suya ahora y no después.
¿Cuánto cuesta saber qué tengo?
La primera revisión le dice qué es impugnable y cuánto vale aproximadamente. Si sigue adelante, los honorarios de la reclamación se acuerdan por adelantado — y donde la ley lo permite, perseguimos las costas contra el banco.
¿Me lo hará pagar mi banco después?
No. Estas reclamaciones se tramitan a escala industrial en España — su cuenta, sus tarjetas y sus domiciliaciones siguen con normalidad. El departamento de reclamaciones de la entidad y su sucursal son mundos distintos.
¿Cuánto tarda una reclamación?
Las respuestas extrajudiciales llegan en semanas — tres meses como máximo en cláusulas suelo. El juzgado añade meses que dependen del atasco local; le damos el calendario realista de nuestros juzgados, no el del folleto.
¿Cree que su contrato lleva una de esas cláusulas?
Traiga la escritura o el contrato de la tarjeta — un abogado le dice cuánto vale y qué cuesta reclamarlo, en un día hábil.
¿Prefiere llamar?
Deje que leamos su contrato
Cuéntenos qué firmó y cuándo — un abogado responde en un día hábil.
Solicitud de cita
Elija la oficina, el día y la hora que mejor le vengan — traiga la escritura.