Администрирование сообществ
Бюджеты, которые сходятся, взносы, которые собираются, протоколы, которые понятны — даже за две тысячи километров. Администрирование сообществ для того, как этот остров живёт на самом деле.
Практика
Хорошо управляемое сообщество — тихое
Мы администрируем сообщества собственников от и до: годовой бюджет и счета за ним, взносы собраны — и востребованы, вежливо, но настойчиво, когда перестают приходить — обслуживание и подрядчики скоординированы, собрания организованы правильно и запротоколированы так, чтобы решения действительно держались.
И мы администрируем для той Фуэртевентуры, какая она есть: во многих сообществах половина почтовых ящиков принадлежит собственникам, живущим за границей. Поэтому администрирование работает по почте и не на одном языке, счета может проверить любой, кто вправе, а когда долг или спор становится юридическим, юридическая фирма — не направление к кому-то, а кабинет за соседней дверью.
Стандарт
Как выглядит хорошо администрируемое сообщество
Шесть вещей, которых вправе ждать каждый собственник — и мерка, по которой мы предлагаем нас судить.
Маршрут
Смена администратора, шаг за шагом
Мандат
Сообщество голосует за смену на собрании — мы помогаем подготовить пункт, чтобы он был предложен и принят правильно.
Передача
Документы, средства и договоры забраны у уходящего администратора — с догонянием в комплекте.
Перезапуск
Счета восстановлены и опубликованы, договоры пересмотрены, долги размечены, календарь сообщества выставлен.
Рутина
Взносы, обслуживание, собрания, ответы. Тихо — в хорошем смысле слова.
Вопросы об администрировании сообществ
Прежде чем спросить
Как нам сменить администратора?
Большинством на общем собрании — очередном или внеочередном. Мы помогаем внести пункт правильно, и с момента его принятия передача — наша работа, а не ваша.
Некоторые соседи никогда не платят. Что реально можно сделать?
Больше, чем делает большинство сообществ: выстроенные напоминания, решения собрания, удостоверяющие долг, и — с юридической фирмой в этом же офисе — судебный иск, который возвращает его с процентами и издержками. Долг, востребованный рано, — это долг, который платят.
Я живу за границей. Как я узнаю, что происходит?
По почте, на вашем языке, где можем: созывы собраний, протоколы, счета и ответы — с голосованием по доверенности, когда вы не можете присутствовать. Расстояние должно стоить вам удобства, но не информации.
Сколько стоит администрирование?
Месячная плата за единицу, по размеру сообщества и услугам, которыми оно реально пользуется — названа прямо после того, как мы увидим размер, объекты и состояние счетов. Ни одному сообществу не называем цену вслепую.
Можете быстро организовать внеочередное собрание?
Да — закон о горизонтальной собственности задаёт правила созыва, и именно в срочности правильный созыв важнее всего, чтобы принятые решения выдержали проверку.
Ваше сообщество заслуживает большего, чем «так было всегда».
Скажите размер сообщества и что не работает — мы скажем, как бы мы его вели и сколько это стоит, в течение одного рабочего дня.
Удобнее позвонить?
Спросите о своём сообществе
Единицы, объекты, что вас беспокоит — администратор ответит в течение одного рабочего дня.
Запрос на приём
Выберите офис, день и время — последние протоколы и счета помогут, если они у вас есть.